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以口碑网站非法经营为例谈谈网络删帖行为法律制度的完善

作者:企业管理
出处:www.lunrr.com
时间:2019-10-02

2013年,北京警方在打击网络犯罪的专项行动中一举一举,典型案例为“牟利,通过信息网络提供信息服务,为非法经营目的提供信息服务”。犯罪的主体涉及“口耳相传”。等待六家网上公关公司以及相关机构和网站工作人员,涉案金额超过千万元。新闻一经报道,立即在社会引起轩然大波,围绕“网络删除”而形成的灰色利益链也浮出水面。目前,关于“网络删除”行为的法律规定仍不明确,对此类行为的监管和监督仍存在差距,这给许多无法无天的分子提供了机会。网络删除哪种行为?它所触及的法律的高压线是什么?本文以“口碑网站的非法管理”为例,对上述问题进行分析和讨论。

一,网络删除行为的形式

(1)含义

什么是“网络删除”?学术界没有统一的概念。本文对“网络删除”中单词的含义和特征进行了概念描述。“网络删除”是指他人或企业委托的网络公关公司,通过覆盖,搜索引擎优化,黑客入侵以及与网站权限的“公共关系”等各种措施,删除客户端的负面信息在网络上。网络删除帖子具有以下特征:

1.删除帖子是专业的。删除帖子并非易事。相反,这是一项技术性很高的工作,需要相关专业知识才能完成。根据帖子的不同来源,删除帖子的难度有所不同。论坛和博客是最容易删除的。门户网站的难度大于前两者。最难删除的是搜索引擎中的信息。它需要具有较强专业技能的人员才能完成。

2.删除帖子涉及的利益广泛。某些单位或个人无法处理Internet上一条信息的删除。与它相关的对象很多,包括运营网络删除服务的企业,公共关系公司和中介机构。门户网站有权删除帖子等,它们之间的利润在“删除帖子”后面创建了巨大的灰色利益链。

3.删除帖子的方式多种多样。有很多方法可以删除市场上的负面信息。主要方法包括以下几种:一种是覆盖率,它将压制搜索引擎排名中的负面信息,并释放正面信息以使正面信息覆盖负面信息。第二种是采用“搜索引擎优化”技术,主要用于难以但不能删除的负面信息。通过将肯定信息传播到多个网站,肯定信息的数量要大于否定信息。否定信息的稀释可以保护个人或企业在网络上的良好声誉形象;第三是网络公关,即网络公关公司直接或间接与具有相关权限的网站管理人员进行“公关”,并通过网站管理人员删除帖子。这也是删除市场上帖子的一种常用方法;第四个是黑客攻击,即使用黑客技术入侵网站的后台并删除帖子。它需要的技术很高,风险也很高,所以这是公关公司的最终选择。

(2)删除负面信息的动机

随着网络技术的飞速发展,互联网以其独特的开放性、交互性、便捷性、信息共享性和资源无限性成为人们获取信息的主要来源渠道。它是由个人和企业发起的。通过网络平台不断提升自身,从而在行业内树立良好的口碑和品牌形象。尤其对于企业来说,可以说它也是一个网络,也是一个网络。一方面,网络上有利于企业的信息可以增加企业的知名度和美誉度,同时也增加了公众对企业的关注和认可度;另一方面,网络上出现的负面信息不仅损害了企业形象,降低了企业的公信力,甚至可能出现对企业的不信任,导致不购买企业的产品,不接受企业的服务,使企业破产,威胁企业生存。由此可见,当企业在互联网上看到不利于自己的信息,担心网络传播会继续蔓延时,为了维护自己的良好形象,希望这些负面信息能够被删除,消除不良影响。如何删除负面信息?一家帮助消除负面信息的有偿公关公司应运而生。

(三)网络删帖利益链分析

以今年北京“口碑”等公关公司为例,警方发现,在调查过程中,“口碑”看似光鲜的营销背后,隐藏的是围绕有偿发帖的灰色商业利益链。

在内部,“口碑互动”形成了多部门分工有序的局面。他们有监管部门负责监控网络上客户的负面信息,然后将信息反馈给客户,然后与客户协商是否需要在线删除。如应企业客户要求在互联网上删除负面信息,公关部及其他工作人员负责联系相关媒体网站删除负面信息。

在外部,“口碑”是一家专门删除帖子的公司。这不是删除帖子的问题,而是充当网站管理员或论坛版主与企业之间的“黑客”。在两个最高法院(即最高人民法院和最高人民检察院)对网络案件发表司法解释后,为避免风险,网络公关公司选择通过中介与该网站联系,并要求通过中介删除帖子。因此,非法删除职位已成为一个连锁的利益链。网络公共关系公司应通过代理机构的委托与网站管理人员联系,他们似乎具有某种“合同”关系并相互串通。一层一层,最后删除负面信息。

二,网络删除行为的非法分析

(1)侵犯版权所有者的出版权

出版权是指作者决定作品是否公开的权利。随着网络技术的发展,从传统的纸质媒体到当今的网络和展览,出版方式逐渐增多。发表权属于主导地位,也就是说,作者有权决定该作品是否出版,以及将来是否出版。它有权选择。如果版权所有者在互联网上发布作品,则该作品是对他人的负面信息,将使用他人未经授权的方式删除帖子,以避免负面信息。这种行为从本质上限制了作者的出版权,影响了作者的出版权,并侵犯了作者的出版权。

(2)侵犯版权所有者传播信息网络的权利

公民作为权利的主体,通过有线或无线方式在网站或论坛栏上发布符合《版权法》规定的作品,受《版权法》的保护,并且在《信息网络传播权保护条例》的第5条中2006年5月,版权拥有者的作品也受到了法规的保护。在本法规中应注意以下几点。首先,如果演员因疏忽而搬走了作品,表演,音频和视频产品等,则不违反本条的规定;由于技术原因,删除是不可避免的。如果是法律规定的情况,则不违反本规定。第三,除上述原因外,任何组织或个人不得以任何理由或任何形式私下使用它。如果发生这种行为,则删除他人的法律工作可能构成侵权。对于经营后切业务的口碑网站之类的公共关系公司,与网站管理机构合谋串通网络以删除帖子,其实质是删除通过网站提供给公众的作品未经权利人许可的信息网络。根据《条例》第5条,这已构成对他人信息网络权利的侵犯,应承担相应的侵权责任。

(3)破坏信息网络的正常通信秩序

中国《著作权法》规定,版权所有者有权传播有关其作品的信息。其中,信息网络传播权是指通过有线或无线方式向公众提供作品,表演或视听产品的权利,使公众能够在其选择的时间和地点获得作品,表演或视听产品。公众。根据该规定,公民可以合法方式在互联网上发布合法作品。即使发布的作品是对某公司或某人不利的信息,它也是真实合法的,应受到相关法律的保护。

但是,对于举报负面信息的公司或个人,当他们在互联网上看到不利于自己的信息时,通常会采取委托网络公关公司通过各种方式删除信息的形式。当大量企业和越来越多的人面对负面信息时,他们不仅不自我反省,而且采用这种方法来解决这个问题。这将不可避免地导致整个互联网“丢失”的现象,并破坏原始的有序信息。网络分散了管理顺序,严重破坏了信息网络的通信顺序。

(4)涉嫌违法的违法经营罪

2013年,两项高科技新《解释》第7条规定,对有偿删除的司法解释为:违反有偿删除可以被认定为非法业务。对于此《解释》,应理解为:首先,犯罪主体可以是个人,也可以是团体或公司。第二,从事该行业的前提必须是牟利,如果犯罪者没有赚钱,以从事提供支付信息服务为目的,则不构成犯罪。第三,它通过网络向其他人提供删除信息服务,而不要求参与者知道删除的信息是虚假信息。第四,构成本犯罪,违法经营的数额或违法所得数额必须达到法定罚款范围《解释》。

作为网络公共关系公司,口碑网站主要从事非法商业活动,以牟取暴利。他们用“减少人员消灭灾难”的招牌,在互联网上经营有偿和删除业务,以牟取暴利,非法业务量和非法收入额达到法定罚款标准,严重破坏社会市场秩序,显然违反了2014年颁布的《解释》第七条的规定,它构成非法经营罪,应根据刑法予以处罚。

III。侵权犯罪主体分析

(1)使用网络删除帖子的网站

管理删除帖子业务的网站也称为网络公关公司或“企业危机公关公司”。它是从事网络公共关系交流活动的企业,在互联网的快速发展下正在兴起。这些网络公关公司使用网络工具作为非法删除帖子的媒介,以此为手段从事非法商业活动以牟取暴利。他们从事业务的删除,主要方式是通过掩盖,搜索引擎优化,与网站当局进行黑客攻击和公共关系,人为干预他人或企业的负面信息的传播来掩盖不良信息。其中,网络公关公司通过黑客技术手段达到删除帖子的目的,可能涉嫌非法入侵计算机信息系统或破坏计算机信息系统。而与网站主管人员的“公共关系”实现了职位的删除,实质上是与网站主管人员勾结,并在网站主管人员的帮助下与网站管理人员一起构成非法活动共同犯罪。

(2)中介机构

在正常情况下,网络公关公司收到的业务被删除,首先是直接寻找相关的网站管理人员来完成任务,但是当网络公关公司与网站没有达成协议或找不到时相关资源之后,中介就成为了两个人的桥梁,尤其是在对管理信息网络进行了两次高层解释之后,为了避免风险,网络公关公司必须指定通过中介删除职位的方法。至此,中介成为了网络公关公司和网站管理人员。两者之间的枢纽。当然,中介有时会跳过公共关系公司的单独任务,然后从中提取任务。中介是它们之所以能够引起公关公司关注的原因。原因之一是他们与网站管理员之间不存在微妙的交互。中间人有钱,网站主管有权用钱购买权利。帮助他们赚钱的权利,如果案件涉及的数额很大,可能违反刑法,构成贿赂非国家工作人员的犯罪,并应承担相应的刑事责任。

(3)具有删除门户网站上帖子权限的人员

有权删除网站上帖子的人负责审核帖子。当他们收到帖子时,将首先对其进行检查。如果该帖子是虚假事实或包含诸如人身攻击,侮辱和令人尴尬之类的非法内容,则网站主管部门有权遵循《互联网信息服务管理办法》,《互联网电子公告服务管理规定》等。相关法规禁止相关帖子,并根据相关规定删除非法帖子遵守法律,并有义务将结果和原因反馈给张贴者和其他公众。相反,如果接收到的帖子是真实合法的,那么,如果伪装成故意掩盖事实以掩盖事实,不仅侵犯了发布者的出版权和信息网络传播权,还侵犯了公众的知情权。此外,如果该网站的特权是接受他人的钱财,则会出于寻求利益的目的而将其删除,这构成了非国家工作人员收受贿赂的罪行,应承担相应的刑事责任。

第四,网络删除行为的法律规制

(1)完善立法

目前,在中国没有关于“非法删除职位”的具体法律规定。因此,对此没有特殊的法律约束。在合法的“非法删除”行为中仍然有很多空白,例如:对于网络公共关系公司的存在合法性,没有明确的定义。公关公司的管理和监督也处于灰色地带,在“非法删除”方法中,通过覆盖,“搜索引擎优化”技术的删除帖子未纳入法律范围。因此,我们应该加快立法的完善,明确相关法律规定和界限,特别是对于公关公司所在的灰色地带。法律必须对此有明确规定,引入相应的有效法律规定,并制定“非法删除”调查机制。坚决杜绝“非法删除帖子”背后的腐败行为,切实维护“海报”著作权,建立有序的信息网络服务基本市场管理秩序。

(二)加强行业自律

由于Internet的开放性,隐蔽性和虚拟性,仅通过强制性法律条款来构建和谐的网络环境还远远不够。因此,迫切需要从道德层面上加强行业的自律。为了创造良好的绿色网络环境,对于网络公关公司的新兴产业,除了严格遵守《网络公关服务规范》,《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》等职业道德,加强自我道德修养外,笔者认为,独立的第三者在公共关系行业之间应建立党的监督机构,对网络的全过程进行监督。公关公司的营销运作中是否有违法行为。对于论坛,网站等信息交流和发布平台,要严格控制管理人员的内部权限,提高员工的职业道德和行为规范,加强网站的内部管理制度,非法删除职务。应该严惩。因此,消除“非法删除职务”,建立健康的网络社会,加强行业自律尤为重要。

(3)侵权行为的行政处罚

根据《中国著作权法》的规定,著作权行政管理部门有权对著作权侵权行为给予行政处罚。但是,网络公关公司与网站管理员相互串通,内外合作,未经权利人故意故意删除网络海报合法作品,是一种侵权行为,侵犯了著作权人的利益。在网络上传播信息的权利,同时构成共同侵权,损害公共利益。因此,著作权行政管理部门可以根据《保护条例》的有关规定,责令删除帖子的网站管理员和网络公关公司停止“删除帖子”,没收非法删除帖子的非法所得,并处以罚款。根据具体情况,不足十万元的。

(4)犯罪行为的刑事处罚

“网络删除”行为涉及大量主题,包括操作帖子删除的:网站,中介和有权在门户网站上删除帖子的人员。他们有“违法删除”行为,如果有违法行为《刑法》以及有关知识产权的刑事司法解释的有关规定,法定刑的数额应由相应的刑事责任承担,但以相应的刑事责任为限处罚。特别是,今年以来网络犯罪案件的司法解释由两个高点下达后,如果“网络删除”行为违反了《解释》中规定的内容,犯罪主体应严格处理违法经营行为。其他组织和个人可能违反《刑法》,这构成了非法入侵计算机信息系统的犯罪或破坏计算机信息系统的犯罪,非国有工作人员的贿赂犯罪以及贿赂非国有企业的犯罪。国工人。只要达到法定罚款金额,就应受到相应的刑事处罚。

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