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人性化护理在普外科护理管理中的应用体会

作者:sci医学论文
出处:www.lunrr.com
时间:2019-10-14

做好普外科护理管理工作,激发护士工作积极性,提高护理工作质量是一项重要任务。人性化管理是现代医学中流行的护理模式。近年来,它越来越受到普外科护理管理者的重视,并在临床护理工作中得到实施,取得了良好的效果。本报告如下。

1材料和方法

1.1综合资料选取本病房2012年12月至2013年12月住院患者160例为研究对象,按时间随机分为对照组和研究组,每组80例。对照组男性45例,女性35例,平均年龄33.8(2.5)岁。研究组男43例,女37例,平均年龄32.6(1.9)岁。两组间一般数据无显著性差异(p>0.05),具有可比性。

1.2人性化护理方法

1.2.1合理优化普外科护理管理人员人力资源,应科学合理地优化人力资源,树立“以人为本”的管理理念。根据每个护理人员的学历、个性和专业水平,进行分析和评价,挖掘知识。各护理人员的才能和专业潜力,从而实现合理分工,最大限度地利用资源。

1.2.2定期开展人性化护理培训,定期对综合科护士进行人性化护理培训,积极营造良好的人性化护理氛围。创新性地将一些先进的服务理念运用到普外科护理管理实践中,不断提高普外科护理管理和服务质量。

1.2.3提高医务人员的服务意识和良好的护理服务态度是普外科护士应具备的基本职业素质。应本着以病人为中心的护理原则,考虑病人的实际,真正从内心帮助病人,真正为病人服务,认真解决病人的内心思想和疏离感。引导他们的坏心情。

1.2.4实施人性化护理:1.对患者进行人文关怀,灵活处理患者情绪波动、治疗依从性差、日常生活自理困难等各种问题。同时,要注意保护患者隐私。(2)尊重和满足患者的各种需求,认真倾听患者的各种心理需求,积极帮助患者缓解不良情绪,帮助患者克服烦恼和困难。(3)护士应加强与患者的沟通,尽量优雅准确地使用语言,促进护患之间的情感互动。

1.2.5加强适当的激励措施,可以充分调动护士的积极性和积极性。在普外科护理工作中引入相应的激励机制,将物质激励和精神激励有机地结合起来。实施绩效奖金,充分调动工作积极性。选拔“星级护士”、“优秀护士”与绩效考核、职称晋升挂钩,增强荣誉感和使命感,促进护士更加积极地投入护理工作。

1.3统计方法:采用sp ss 18.0统计软件对数据进行处理和分析。测量数据用均值的标准差表示,并进行检验;计数数据用饥饿率表示,采用x检验。p<;0.05表明差异有统计学意义。

2个结果

在我院普外科护理管理中实施人性化护理后,研究组的护理满意度高于对照组。差异有统计学意义(lt;0.05)。研究组护理质量也优于对照组,差异有统计学意义(lt;0.05)。

3讨论

人性化护理是一种基于人性化概念的护理模型。该模型强调每个护理人员的工作成就满意度,并使每个患者都能感受到护理人员的照顾,关怀和关注。一般护理工作繁重,护理人员长时间在高负荷,高强度的环境中工作,挫败了他们的工作积极性和积极性,大大降低了护理质量。为此,我们要认真树立“以人为本”的护理管理理念,高度重视为患者和护士提供人文关怀,营造和谐祥和的护理人文环境,实现人性化的普外科管理。

在一般外科护理管理中,领导者应积极改变传统的护理管理经验和观念,不能依靠规章制度来监督,约束和控制大多数护理人员。就是要在普外科护理管理实践中充分运用人性化护理,大力提高普疗人员的自我管理意识,不断激发员工的积极性和积极性,使护理人员不断提高自身素质和业务技能,将尽可能大。精力投入到护理工作上。

综上所述,人性化护理在一般外科手术护理管理中的应用具有很高的价值,可以大大提高临床护理质量和住院服务质量,值得临床推广应用。

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